ИНСТРУКЦИЯ
Как самостоятельно забронировать тур
Воспользуйтесь поисковой формой и выберите страну, даты поездки, отель. После этого система сама посчитает окончательную цену с учетом всех сборов и проверит актуальность тура в системе туроператора.

Далее можете приступать к бронированию, для этого введите паспортные данные туристов и выберите удобный способ оплаты. Если Вы оплатили тур банковской картой, то тур бронируется мгновенно!

Теперь Вы можете самостоятельно бронировать туры, отслеживать изменение цен в любое время и покупать online по самым низким ценам!
Как оплатить тур
Оплата банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Купить сейчас». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide

Гарантия безопасности
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Наличный расчёт
Оплатить тур можно наличными. Для этого вам необходимо выбрать тур через наш поиск тура и отправить заявку. После этого с вами свяжется один из наших менеджеров, подтвердит возможность покупки и предложит подъехать оплатить в наш офис.
При себе необходимо иметь паспорта всех туристов (российские паспорта для туров по России и заграничные паспорта для зарубежных туров).
Выдача документов
Перечень документов, которые Вам необходимо получить перед вылетом

  • Авиабилеты в оба конца.
  • Ваучер - документ, по которому происходит заселение в отель. Ваучер состоит из трех частей: часть для отель, часть для гида на трансфере и часть для самого туриста.
  • Медицинская страховка и правила страхования. В зависимости от туроператора и страны поездки, в страховке указываются условия страхования и страховая сумма. В среднем она составляет 35 000$ на человека.

Где получить документы на тур

  • В офисе турагентства Сёрфари по адресу г. Омск, Лермонтова 4.
  • При покупке тура online, через поисковик туров и раздел горящие туры, пакет документов на тур будет выслан на ваш на e-mail, указанный при бронировании.
  • Если тур забронирован в визовые страны, с вами созвониться наш менеджер то получить загранпаспорт с визой Вы можете на фирменной стойке туроператора в аэропорту вылета или в офисах продаж туристической компании «Отправкин.ру».


В аэропорту вылета

  • Большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 24 часа до вылета.
  • Прибыть в аэропорт вылета необходимо за 2,5 - 3 часа до вылета вашего рейса. Найдите номер своего рейса на электронном табло аэропорта. Подойдите к нужной стойке регистрации, предъявите загранпаспорт и электронный билет. Зарегистрируйтесь на рейс и сдайте багаж. Пройдите таможенный контроль и ожидайте посадки на рейс у указанного на посадочном талоне выхода.
  • Внимание! Номер выхода может измениться, следите за электронным табло, временем посадки на рейс и звуковыми объявлениями в аэропорту.
  • По прибытию в аэропорт вылета, пройдите таможенный контроль, получите багаж. У выхода из зоны контроля багажа вас будет ожидать представитель туроператора с фирменной табличкой.

Отказ от поездки
Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если вы решили отказаться от поездки или изменить параметры тура, отправьте письменный запрос на нашу электронную почту [email protected], указав при этом номер договора, паспортные данные заказчика и всех туристов.

В случает отказа от тура или изменения его составляющих с вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора и турагентства по исполнению договора. Оплаченная сумма за исключение штрафных санкций будет возвращена на банковскую карту.
Made on
Tilda